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Datenschutzerklärung

LA VAL HOTEL & SPA, Brigels Gastro AG, Via Palius 18, 7165 Brigels, Schweiz, E‑Mail hotel@laval.ch (Firmennummer CHE‑112.403.598), nachfolgend „LA VAL HOTEL & SPA", ist Betreiberin der Website www.laval.ch sowie der zugehörigen Landingpages und somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem geltenden Recht.

Ihr Vertrauen ist LA VAL HOTEL & SPA wichtig. LA VAL HOTEL & SPA nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachtet LA VAL HOTEL & SPA die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Schweizer Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Schweizer Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, andere datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Datenschutzerklärung bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Damit Sie wissen, welche Personendaten LA VAL HOTEL & SPA von Ihnen erhebt und für welche Zwecke sie verwendet werden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.

Inhaltsverzeichnis

  1. Grundsätze der Datenverarbeitung
  2. Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung
  3. Umfang und Zweck der Erhebung
  4. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
  5. Einbindung von Diensten Dritter
  6. Dienste von ADDITIVE GmbH
  7. Weitergabe der Daten an Dritte
  8. Datensicherheit
  9. Cookies
  10. Sicherheit bei der Datenübertragung (SSL)
  11. Tracking-Tools
  12. Übermittlung von Daten ins Ausland
  13. Auskunft, Berichtigung, Löschung
  14. Allgemeiner Haftungsausschluss
  15. Aufbewahrung von Daten
  16. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
  17. Änderungen dieser Erklärung
  18. Massgebende Fassung

1) Grundsätze der Datenverarbeitung auf www.laval.ch

Die auf der Website www.laval.ch erhobenen Personendaten

  • a) werden auf rechtmässige Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise verarbeitet. Die Bearbeitung erfolgt verhältnismässig.
  • b) werden einzig für die Durchführung und Abwicklung der auf der Website angebotenen Leistungen sowie für damit im Zusammenhang stehende Werbemassnahmen, denen der Nutzer zugestimmt hat, verwendet.
  • c) welche im Hinblick auf die Zwecke ihrer Verarbeitung unrichtig sind, werden unverzüglich gelöscht oder berichtigt.
  • d) werden nur so lange aufbewahrt oder gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
  • e) werden auf eine Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet, einschliesslich Schutz vor unbefugter oder unrechtmässiger Verarbeitung und vor unabsichtlichem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung.

2) Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung

Indem der Nutzer die Website www.laval.ch einsieht, gibt er seine Einwilligung zur Verarbeitung der ihn betreffenden Personendaten, zumal damit auch ein überwiegendes Interesse des Nutzers angenommen werden kann.

Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (per E‑Mail auf hotel@laval.ch). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

3) Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Personendaten

a) beim Besuch von www.laval.ch

Beim Besuch von www.laval.ch speichern die Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Daten werden dabei ohne Zutun des Nutzers erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach spätestens 24 Monaten gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei,
  • die Website, von welcher der Zugriff erfolgte,
  • das Betriebssystem des zugreifenden Rechners und der verwendete Browser,
  • die übertragene Datenmenge,
  • das Land, von welchem der Zugriff erfolgte und die Spracheinstellungen des Browsers, sowie
  • der Name des Internet-Access-Providers.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten und die Optimierung des Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird insbesondere dazu verwendet, um das Aufenthaltsland des Nutzers zu erfassen und eine darauf abgestimmte Voreinstellung der Sprache der Website vorzunehmen. Ferner wird die IP-Adresse bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur von www.laval.ch und zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Darüber hinaus und wenn der Nutzer zugestimmt hat, verwendet LA VAL HOTEL & SPA beim Besuch der Website sogenannte Pixel und Cookies zur Anzeige von personalisierter Werbung sowie zur Nutzung von Webanalyse-Diensten.

b) bei der Nutzung des Kontaktformulars

Nutzer haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, um mit LA VAL HOTEL & SPA in Kontakt zu treten. Die Eingabe folgender Personendaten wird vorausgesetzt:

  • Vor- und Nachname sowie
  • E-Mail-Adresse.

Wenn diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann dies die Erbringung der Leistungen von LA VAL HOTEL & SPA behindern. LA VAL HOTEL & SPA verwendet diese Daten nur, um die Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können.

c) bei der Anmeldung für den Newsletter

Sie haben auf der Website die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind folgende Daten abzugeben:

  • Anrede,
  • Vor- und Nachname sowie
  • E-Mail-Adresse.

Die obigen Daten sind für die Datenverarbeitung notwendig. Diese Daten bearbeitet LA VAL HOTEL & SPA ausschliesslich, um die Ihnen zugesendeten Informationen und Angebote besser auf Ihre Interessen auszurichten.

Mit der Registrierung erteilen Sie LA VAL HOTEL & SPA Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der angegebenen Daten für den Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene Adresse und für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters. Diese Einwilligung stellt im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse dar. LA VAL HOTEL & SPA ist berechtigt, Dritte mit der technischen Abwicklung von Werbemassnahmen zu beauftragen und ist berechtigt, Ihre Daten zu diesem Zweck weiterzugeben.

Am Ende jedes Newsletters findet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können. Im Rahmen der Abmeldung können Sie freiwillig den Grund für die Abmeldung mitteilen. Nach der Abbestellung werden Ihre Personendaten gelöscht. Eine Weiterbearbeitung erfolgt lediglich in anonymisierter Form zur Optimierung des Newsletters.

Der Eintrag und das Management des Newsletters erfolgt über eine Software der ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE"). Die Datenschutzbestimmungen von ADDITIVE können Sie einsehen auf www.additive.eu. Der Versand des Newsletters erfolgt über „Mailjet", der Anbieterin Mailjet GmbH, Alt Moabit 2, 10557 Berlin, Deutschland, www.mailjet.com. Die Datenschutzbestimmungen von Mailjet können Sie hier einsehen: www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung. ADDITIVE und Mailjet werden auf Grundlage der berechtigten Interessen von LA VAL HOTEL & SPA gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung des Newsletters oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten der Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei LA VAL HOTEL & SPA hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von den Servern von LA VAL HOTEL & SPA als auch von den Servern des entsprechenden Newsletter-Dienstleisters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei LA VAL HOTEL & SPA gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Für den Versand des Newsletters nutzt LA VAL HOTEL & SPA die E-Mail-Marketing-Dienstleistungen von Dritten. Der Newsletter kann deshalb einen sog. Web Beacon (Zählpixel) oder ähnliche technische Mittel enthalten. Bei einem Web-Beacons handelt es sich um eine 1x1 Pixel grosse, nicht sichtbare Grafik, die mit der Benutzer-ID des jeweiligen Newsletter-Abonnenten im Zusammenhang steht.

Der Rückgriff auf entsprechende Dienstleistungen ermöglicht die Auswertung, ob die E-Mails über den Newsletter geöffnet wurden. Darüber hinaus kann damit auch das Klickverhalten der Newsletter-Empfänger erfasst und ausgewertet werden. LA VAL HOTEL & SPA nutzt diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters in Bezug auf Inhalt und Struktur. Der Zählpixel wird gelöscht, wenn Sie den Newsletter löschen.

Um Tracking-Pixel im Newsletter zu unterbinden, stellen Sie bitte Ihr Mailprogramm so ein, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird.

Um den Erfolg des Newsletters zu messen, setzt LA VAL HOTEL & SPA ein Erfolgsmessungs-Tool ein. Dafür holt LA VAL HOTEL & SPA die Einwilligung der Nutzer ein, welche bei der Einschreibung für den Erhalt des Newsletters zu geben ist.

4) Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

a) Im Allgemeinen

LA VAL HOTEL & SPA kann Personendaten der Nutzer von www.laval.ch verwenden, um ihre Dienstleistungen zu bewerben (Online- und/oder Printwerbung etc.). Es ist LA VAL HOTEL & SPA erlaubt, zu diesem Zweck Personendaten an Dritte, die im Auftrag von LA VAL HOTEL & SPA tätig werden, weiterzugeben. Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit dieser Verwendung seiner Daten einverstanden.

b) Re-Targeting

LA VAL HOTEL & SPA setzt auf der Website Re-Targeting-Technologien ein. Dabei wird Ihr Nutzerverhalten auf der Website analysiert, um Ihnen anschliessend auch auf Partnerwebsites individuell auf Sie zugeschnittene Werbung anbieten zu können. Ihr Nutzerverhalten wird dabei pseudonym erfasst. Die meisten Re-Targeting Technologien arbeiten mit Cookies.

c) Google Ads Remarketing und/oder Doubleclick by Google

Diese Website benutzt Google Ads Remarketing und/oder Doubleclick by Google, Dienste von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google") zur Schaltung von Anzeigen, die auf der Nutzung zuvor besuchter Websites basieren. Google verwendet hierzu das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über den Besuch dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert (zu Transfers von Personendaten in die USA finden Sie weiter unten zusätzliche Informationen).

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website im Hinblick auf die zu schaltenden Anzeigen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und Anzeigen für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird jedoch in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Zur Verwaltung der Dienste zur nutzungsbasierten Werbung verwendet LA VAL HOTEL & SPA möglicherweise den Google Tag Manager. Das Tool Tag Manager selbst ist eine cookielose Domain und erfasst keine Personendaten. Das Tool sorgt vielmehr für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert sind.

Sie können das Re-Targeting jederzeit verhindern, indem Sie in der Menuleiste Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten. Zudem können Sie über die Website der Digital Advertising Alliance unter optout.aboutads.info ein Opt-Out für die genannten weiteren Werbe- und Re-Targeting-Tools beantragen.

5) Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter und/oder Weitergabe von Daten an Dritte

Es kann vorkommen, dass innerhalb des Onlineangebotes von LA VAL HOTEL & SPA Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Websites, eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten solcher Dritt-Anbieter setzt immer voraus, dass diese die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse können die Inhalte nicht an den jeweiligen Browser gesendet werden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Weiter können Dritt-Anbieter eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile erstellt werden. LA VAL HOTEL & SPA setzt diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend ein und wählt im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Dritt-Anbieter.

Es kann auch vorkommen, dass LA VAL HOTEL & SPA online über diese Website erhobene Daten an Drittanbieter weiterleitet, allenfalls auch ausserhalb der EU.

Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Dritt-Anbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zu deren Datenverarbeitung enthalten:

Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzt LA VAL HOTEL & SPA einen oder mehrere Zahlungsdienstleister auf Grundlage der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung sowie von Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO ein. Zu den durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse), Bankdaten (u.a. Kontonummern oder Kreditkartennummern), Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie vertrags-, summen- und empfängerbezogene Angaben. Die eingegebenen Daten werden allein durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesem gespeichert. LA VAL HOTEL & SPA erhält keinerlei Informationen zu (Bank-)Konto oder Kreditkarte, sondern lediglich Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung.

Folgende Zahlungsdienstleister werden vorliegend eingesetzt:

6) Dienste von ADDITIVE GmbH

ADDITIVE+ LANDINGPAGE – Online Marketing und Landingpages

Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing optimierte Verkaufs-Landingpages. Für Anfragen, Buchungen, Bestellungen, Aktivierungen, Anmeldungen und sonstige Formularübermittlungen sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir Cloud-Dienste, CRM-Systeme und Software der ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE"), unserer betreuenden Hotel Marketing Agentur. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.

Unsere Landingpages nutzen Google Analytics der Google Inc. zur Analyse der Websitenutzung. Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend, z. B. durch Löschung der letzten 8 Bit, anonymisiert, sodass nur eine grobe Lokalisierung möglich ist. Sie können die Übertragung nutzungsbezogener Daten an Google verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin installieren: Google Analytics Opt-out Add-on.

ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten und nutzt diese ausschliesslich zur Analyse der Websitenutzung sowie zur Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmassnahmen.

Unsere Websites und Landingpages nutzen zudem Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie von Marketing- und Vertriebsmassnahmen wie Landingpages, Newslettern und Social-Media-Präsenzen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unseres Angebots und Webauftritts durch Analyse der Websitenutzung sowie der Marketing- und Vertriebsmassnahmen.

Unsere Landingpages und Website nutzen zudem Remarketing-Funktionen der Google Inc. und Meta Platforms Inc., um Besuchern interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk sowie auf Facebook und Instagram anzuzeigen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Beim Besuch unserer Landingpages weist ein Banner auf Cookies für diese Remarketing-Funktionen hin; erst durch Klick auf den entsprechenden Button stimmen Sie der Verwendung zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Informationen auf der jeweiligen Landingpage widerrufen.

ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION – Direktmarketing

Zur Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software der ADDITIVE GmbH für die Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Daten aus Anfragen, Buchungen, Bestellungen, Aktivierungen, Anmeldungen und sonstigen Formularübermittlungen werden analysiert, um Ihnen automatisiert Angebote zu unterbreiten. Sie können der Verwendung Ihrer Daten hierfür jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – zur Vermeidung von Wettbewerbsnachteilen, Verbesserung unserer Markenbekanntheit und Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs.

ADDITIVE+ GUTSCHEINE

Über unsere Website können Sie Gutscheine über ein Online-Gutscheinsystem kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir die Gutscheinsoftware der ADDITIVE GmbH. Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert und sind zur Vertragserfüllung erforderlich. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nur an Zahlungsdienstleister sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

ADDITIVE+ NEWSLETTER

Sie können unseren Newsletter abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung zum Bezug des Hotel-Newsletters über ADDITIVE GmbH. Zur zielgerichteten Information verarbeiten wir zudem freiwillige Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion bzw. -land. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link abbestellen.

Für den sicheren Versand nutzt ADDITIVE den Dienstleister „Sinch Mailjet", Paris, Frankreich. Ihre Daten werden dadurch zumindest teilweise ausserhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert; das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Die Datenschutzerklärung von ADDITIVE finden Sie unter www.additive.eu.

7) Weitergabe der Daten an Dritte

LA VAL HOTEL & SPA gibt Ihre Personendaten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung der Rechte von LA VAL HOTEL & SPA erforderlich ist.

Darüber hinaus gibt LA VAL HOTEL & SPA Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies bei der Nutzung der Website für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen sowie der Analyse Ihres Nutzerverhaltens erforderlich ist; die Weitergabe kann auch ins Ausland erfolgen. Sofern die Website Links zu Websites Dritter enthält, hat LA VAL HOTEL & SPA nach dem Anklicken dieser Links keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung oder Nutzung von Personendaten durch den Dritten und übernimmt dafür keine Verantwortung.

8) Datensicherheit

LA VAL HOTEL & SPA bedient sich geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Sie sollten Ihre Zahlungsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit LA VAL HOTEL & SPA beendet haben, insbesondere, wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nimmt LA VAL HOTEL & SPA sehr ernst. Die Mitarbeitenden und die beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

9) Cookies

Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf der Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie die Website besuchen. Cookies beschädigen weder die Festplatte Ihres Rechners noch werden von diesen Cookies persönliche Daten der Anwender an LA VAL HOTEL & SPA übermittelt.

LA VAL HOTEL & SPA setzt Cookies beispielsweise ein, um die Ihnen angezeigten Informationen, Angebote und Werbung besser auf Ihre individuellen Interessen auszurichten. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen der Website nutzen können.

Folgende Cookies werden auf www.laval.ch eingesetzt:

CookieSpeicherdauer
BE_USER-AUTHSession
FE_USER_AUTHSession
csrf_https-contao_csrf_tokenSession
Gem. CCM19 / Cookie-Bannerdynamisch
additivemc_session_informationSession
additivemc_session_uuidSession
additivemc_uuid14 Monate
cookieconsent_status12 Monate
La Val Hotel & Spa

10) Sicherheit bei der Datenübertragung mit SSL

Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt diese Website eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an LA VAL HOTEL & SPA übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

11) Tracking-Tools

Auf der Website verwendet LA VAL HOTEL & SPA sogenannte Tracking-Tools. Mit diesen Tracking-Tools wird Ihr Surfverhalten zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung der Website beobachtet. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und kleine Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert („Cookies").

a) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. LA VAL HOTEL & SPA hat Google Analytics um den Code „anonymizeIP" erweitert, der Ihre IP-Adresse maskiert.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin unter tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Alternativ, insbesondere bei mobilen Browsern, verhindert ein Opt-Out-Cookie die künftige Erfassung Ihrer Daten (siehe Hinweise zur Einbindung des Opt-Out-Cookies).

LA VAL HOTEL & SPA nutzt Google Analytics auch, um Daten aus Double-Click-Cookies und Ads zu statistischen Zwecken auszuwerten. Deaktivierung über den Anzeigenvorgaben-Manager.

b) Google Ads

LA VAL HOTEL & SPA nutzt das Online-Werbeprogramm „Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking, einen Analysedienst von Google Inc. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine Personendaten und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie die Installation der Cookies über Ihre Browsereinstellungen verhindern. Weiterführende Informationen: google.com/policies/technologies/ads und google.de/policies/privacy.

c) TikTok Ads

LA VAL HOTEL & SPA verwendet auf ihrer Website das TikTok Pixel der Anbieter TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, und TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Vereinigtes Königreich (gemeinsam „TikTok"). Das TikTok Pixel ermöglicht es, die Aktivitäten von Besuchern auf der Website zu verstehen und nachzuverfolgen; die erhobenen Daten werden für das Targeting und die Verbesserung der Anzeigenauslieferung an TikTok übermittelt. Eine Speicherung von Informationen durch das TikTok Pixel erfolgt nur mit Einwilligung des Nutzers.

Weitere Informationen: TikTok-Datenschutzerklärung.

d) Meta Pixel (Facebook)

LA VAL HOTEL & SPA verwendet auf dieser Website das Meta Pixel von Facebook, einen JavaScript-Code, mit dem Facebook die Handlungen des Nutzers verfolgen und in Cookies speichern kann. Diese ermöglichen es Facebook, Nutzerdaten mit dem Facebook-Account des Nutzers abzugleichen; die erhobenen Daten sind für LA VAL HOTEL & SPA anonym und nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar.

Facebook-Nutzer können ihre Werbeeinstellungen hier anpassen. Nicht-Facebook-Nutzer können ihre nutzungsbasierte Online-Werbung unter youronlinechoices.com verwalten. Facebook-Datenschutzerklärung: facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

e) ADDITIVE+ MARKETING INSIGHTS

LA VAL HOTEL & SPA verwendet auf dieser Website ADDITIVE+ MARKETING INSIGHTS, eine Leistungsbewertungs- und Analysesoftware, um auf Basis aktueller Daten die Marketingmassnahmen zu optimieren und Reservierungen sowie Umsätze aus dem Marketing-System messbar zu machen. Das Tool kommt ohne PMS-Anbindung als Tracking für alle Conversions der Kampagnen (und Drittanbieter) zum Einsatz, z.B. Besuche der Landingpage/Website, Anfragen, Online-Buchungen, Gutschein-Käufe, Newsletter-Anmeldungen etc. Um den erzielten Umsatz auszuwerten, ist eine direkte Anbindung des ADDITIVE+ CRM ans PMS-System oder ein manueller Import auf Basis exportierter Daten notwendig.

12) Übermittlung von Personendaten ins Ausland

LA VAL HOTEL & SPA ist berechtigt, Ihre Personendaten auch an dritte Unternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland zu übertragen, sofern dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen erforderlich ist und wenn dadurch die Persönlichkeit der betroffenen Personen nicht schwerwiegend gefährdet wird.

Diese dritten Unternehmen sind im gleichen Umfang wie LA VAL HOTEL & SPA zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen bzw. dem europäischen entspricht, stellt LA VAL HOTEL & SPA vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer Personendaten demjenigen in der Schweiz bzw. in der EU jederzeit entspricht. Der Nutzer erklärt sich, soweit erforderlich, ausdrücklich damit einverstanden.

Nutzer mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU oder der Schweiz werden darauf hingewiesen, dass die USA aus Sicht der Europäischen Union nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügt. Am 10. Juli 2023 ist der neue Data Privacy Framework (Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA) in Kraft getreten. US-Unternehmen können durch eine Verpflichtung zur Einhaltung von datenschutzrechtlichen Vorgaben dem Framework beitreten, wodurch Datentransfers in die USA deutlich erleichtert werden. Das Abkommen wird vom US-Handelsministerium verwaltet, das auch Zertifizierungsanträge bearbeitet und überwacht.

LA VAL HOTEL & SPA transferiert Daten in die USA nach Möglichkeit an entsprechend zertifizierte Unternehmen. Ist dies nicht der Fall, birgt dies das Risiko, dass Nutzerdaten von Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, möglicherweise ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

13) Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, über die Personendaten, die von LA VAL HOTEL & SPA über Sie gespeichert werden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand entgegensteht. Sie haben zudem das Recht, eine Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen sowie der Datenverarbeitung zu widersprechen.

Sie haben zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit: diejenigen Daten, die Sie LA VAL HOTEL & SPA übergeben haben, wieder herauszuverlangen. Auf Anfrage gibt LA VAL HOTEL & SPA die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl weiter, in einem gängigen Dateiformat.

Sie können LA VAL HOTEL & SPA für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse hotel@laval.ch erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche kann LA VAL HOTEL & SPA, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können LA VAL HOTEL & SPA auch mitteilen, was mit Ihren Daten nach Ihrem Tod geschehen soll, indem Sie entsprechende Anweisungen geben.

14) Allgemeiner Haftungsausschluss

Alle Angaben des Internetangebotes von LA VAL HOTEL & SPA wurden sorgfältig geprüft. LA VAL HOTEL & SPA bemüht sich, Informationen aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit LA VAL HOTEL & SPA keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen, auch journalistisch-redaktioneller Art, übernehmen kann. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

LA VAL HOTEL & SPA kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers oder der Besucherin. LA VAL HOTEL & SPA, deren Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website entstanden sind, und übernehmen hierfür folglich keine Haftung.

LA VAL HOTEL & SPA übernimmt ebenfalls keine Verantwortung und Haftung für die Inhalte und die Verfügbarkeit von Websites Dritter, die über externe Links auf dieser Website erreichbar sind. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. LA VAL HOTEL & SPA distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten Dritter, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstossen.

15) Aufbewahrung von Daten

LA VAL HOTEL & SPA speichert Personendaten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Tracking-, Werbe- und Analysedienste im Rahmen des berechtigten Interesses zu verwenden, um in dem oben genannten Umfang Dienstleistungen auszuführen, die Sie gewünscht oder zu denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, sowie um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

16) Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Falls Sie Wohnsitz in einem EU-Staat haben, steht Ihnen das Recht zu, sich über die Datenbearbeitung von LA VAL HOTEL & SPA jederzeit bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde am Ort Ihres Wohnsitzes zu beschweren.

Falls Sie Wohnsitz in der Schweiz haben, steht Ihnen das Recht zu, sich jederzeit über die Datenbearbeitung von LA VAL HOTEL & SPA beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, zu beschweren.

17) Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.

18) Massgebende Fassung

Wird diese Datenschutzerklärung in verschiedene Sprachen übersetzt, ist einzig die deutsche Fassung massgebend.

Letzte Aktualisierung: Brigels, 6. September 2026

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