Fragen gibt’s viele –
und wir haben die Antworten.

Check-in, Kinderreduktionen, Stornierungsbedingungen: Was immer Sie beschäftigt, wir machen es einfach. Entdecken Sie alle Informationen auf einen Blick – klar, transparent und ohne Umwege.

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Allgemeine Informationen

WIFI

Bleiben Sie überall verbunden – unser WLAN steht Ihnen im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung.

Ortstaxe

Die Ortstaxe beträgt CHF 3.20 pro Erwachsene/-r und Tag. Für Kinder ab 12 bis 17 Jahre CHF 1.60. Kinder unter 12 Jahre bezahlen keine Ortstaxe.

Parken

Aussenstellplätze stehen kostenlos zur Verfügung, für einen Garagenstellplatz erlauben wir uns CHF 20 pro Nacht in Rechnung zu stellen.

E-Ladestationen

4 Ladestationen in unserer Garage für unsere Hotelgäste. CHF 0.65 kWh

Bezahlung erfolgt an der Ladestation per Kreditkarte.

Welche Hoteleinrichtung gibt es?

Bergspa mit 2 Saunen, 2 Dampfbädern, Erlebnisdusche, Eisbrunnen, Innenpool, Aussen-Whirlpool, Ruheraum, 2 Restaurants, Bar, Sonnenterrasse, Smoker lounge, Kinderspielzimmer und kleiner Fitnessraum.

Welche gastronomischen Angebote gibt es im La Val Hotel & Spa?

Restaurant Da Rubi, Restaurant Ustria Miracla, Sonnenterrasse, Bar und Smoker lounge.

Ist Frühstück inklusive?

Ja, Frühstück ist inklusive.

Welche Sprachen spricht Ihr Team?

Rätoromanisch, Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Verfügt das Hotel über einen Concierge?

Nein.

Kontakt für Reservierungen oder Gruppenanfragen?
Wie erreiche ich das La Val Hotel & Spa?

Mit dem Auto bis zum Hotel fahren oder mit dem Zug zum Bahnhof Tavanasa und anschliessend mit dem Bus nach Brigels fahren.

Anreise

Ab wann kann ich einchecken, bis wann muss ich auschecken?

Check-in: ab 15.00 Uhr
Check-out: bis 11.00 Uhr

Am Abreisetag ist die Nutzung des Bergspa bis Check-out um 11.00 Uhr inkludiert.

Gibt es einen Late Check-out?

Geniessen Sie ein späteres Check-out bis 17.00 Uhr – je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 25 % der Tagesrate.

Wie lautet die Hoteladresse?

Via Palius 18, 7165 Breil/Brigels

Gibt es einen Valet-Parkservice?

Nein, es gibt keinen Parkservice. 

Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Kostenlose Aussenparkplätze und kostenpflichtige Garagenstellplätze.

Für einen Garagenstellplatz erlauben wir uns CHF 20.00 pro Nacht zu verrechnen.

Gibt es eine E-Ladestation?

Ja, in der Garage gibt es Ladestationen. Die Abrechnung erfolgt über die eigene Kreditkarte. Scannen Sie dafür den QR-Code an der Ladestation und folgen Sie den Anweisungen.

Kann ich mein Auto nach dem Check-out in der Garage lassen?

Je nach Verfügbarkeit und nach vorrangiger Abklärung mit dem Rezeptionsteam. 

Gibt es einen Flughafen in der Nähe?

Der nächste Flughafen in Zürich ist ca. 2 Stunden mit dem Auto entfernt.

Wie komme ich vom Flughafen zum La Val Hotel & Spa?

Mit dem Auto, öffentlichen Verkehr oder Taxi.

Gibt es einen Bahnhof?

Ja, den Bahnhof Tavanasa (6 km entfernt). 

Wie bewegt man sich am besten fort?

Mit dem Ortsbus (im Winter) oder zu Fuss.

Zimmer und Ausstattung

Gibt es einen Reinigungsservice?

Ja, tägliche Zimmereinigung.

Gibt es einen Turn-down-Service?

Auf Wunsch bieten wir dies gern an. 

Gibt es eine Gästemappe?

Auf den TV-Screens finden Sie den QR-Code für die digitale Gästemappe. Zudem erhalten Sie vor Anreise schon einen Link zur digitalen Gästemappe via Mail.

Welche Zimmerkategorien gibt es?

Verschiedene Zimmer und Suiten.

Welche Technik gibt es im Zimmer?

TV, WLAN und Telefon.

Kann ich Gegenstände aus dem Zimmer kaufen?

Je nach Gegenstand möglich. Bitte an der Rezeption nachfragen.

Gibt es Raucherzimmer? Darf man in öffentlichen Bereichen rauchen?

Das Rauchen ist nur in der Smoker lounge erlaubt – in den Zimmern und Suiten gilt stricktes Rauchverbot.

Gibt es Zimmerservice?

Ja, Zimmerservice ist gegen Aufpreis verfügbar.

Haben alle Zimmer ein eigenes Bad?

Ja, alle Zimmer haben ein eigenes Bad.

Gibt es Minibars im Zimmer?

Minibars sind ausschliesslich in den Suiten vorhanden. 

Welche Zimmerausstattung gibt es?

Pflegeprodukte und Amenities von Team Dr. Joseph, Safe, TV, je nach Zimmerkategorie Minibar, Föhn und Nespresso-Maschine.

Anreise, Abreise und Formalitäten

Wann sind Check-in und Check-out?

Check-in ab 15.00 Uhr, Check-out bis 11.00 Uhr.

Was passiert, wenn ich das Zimmer beschädige?

Die Reparaturkosten werden dem Gast in Rechnung gestellt.

Ist ein früherer Check-in möglich?

Je nach Verfügbarkeit.

Ist ein späterer Check-out möglich?

Je nach Verfügbarkeit. Wir erlauben uns eine Gebühr von 25 % des Zimmerpreises bis 17.00 Uhr und 100 % des Zimmerpreises nach 17.00 Uhr zu berechnen.

Kann man den Spa-Bereich auch noch nach dem Check-out nutzen?

Ja, für CHF 20.00 können Sie den Spa auch nach dem Check-out nutzen.

Bis wann kann ich einchecken?

Die Rezeption ist bis 22.00 Uhr besetzt – eine spätere Anreise ist nach Absprache möglich. Wenn Sie später als 20.00 Uhr anreisen, bitten wir um vorrangige Information. 

Was wird beim Check-in benötigt?

Gültiger Ausweis von ausländischen Gästen. 

Kann ich Gepäck vor oder nach dem Check-out lagern?

Ja, kostenlose Gepäckaufbewahrung an der Rezeption. 

Fallen Gebühren bei vorzeitiger Abreise an?

Ja, der volle Zimmerpreis wird berechnet.

Zusätzliche Dienstleistungen

Gibt es Wäscherei- oder Reinigungsservice?

Wäscheservice ist im Hotel verfügbar. Für die Chemische Reinigung haben wir einen Partner in Ilanz. (mind. 24-Stunden-Service).

Gibt es einen Schuhputzservice?

Ja, eine Schuhputzmaschine ist im Verbindungskorridor vorhanden und im Zimmer liegen Schuhputz-Amenities auf.

Wie buche ich einen Weckruf?

Weckruf über das Telefon im Zimmer ist möglich. Informationen dafür finden Sie in der digitalen Gästemappe

Welche Business-Services bieten Sie?

Wir verfügen über einen sehr kleinen Seminarraum für Platz bis zu 12 Personen. Dieser ist ausgestattet mit Beamer, Leinwand und Flipcart. 

Gibt es ein Fitnessstudio? Welches Equipment?

Wir verfügen über einen sehr kleinen Fitnessraum mit verschiedenen Fitnessgeräten und Gewichten.

Wo bewahre ich Wertsachen sicher auf?

Zimmersafe in jedem Zimmer verfügbar.

Kann ich ein Paket ans Hotel senden?

Ja, wir bitten um frühzeitige Information.

Haustiere

Darf ich ein Haustier mitbringen?

Ja. Auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von CHF 35 pro Tag dürfen Sie Ihren vierbeinigen Begleiter gerne mit in den Urlaub bringen. Ihre Fellnasen sind in der Suite, in der Bar, in der Ustria Da Rubi sowie auf der Terrasse herzlich willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass der Zutritt zum Bergspa und zur Ustria Miracla nicht gestattet ist. Bitte reinigen Sie die Pfoten Ihres Lieblings vor Betreten unseres Hotels – Handtücher stehen dafür beim Eingang von Haus A bereit.

Zahlung und Buchungsbedingungen

Reiseversicherung

Damit Unvorhergesehenes kein Grund zur Sorge wird, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. So bleibt Ihre Reise entspannt – von Anfang an.

Anzahlung

Bei einer Non Refundable Rate wird der gesamte Betrag direkt nach der Buchung Ihrer Kreditkarte belastet. Buchen Sie eine andere Rate über unsere Homepage, erfolgt keine Vorauszahlung. Bei Reservierungen über externe Anbieter wird Ihre Kreditkarte nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist automatisch belastet.

Stornobedingungen

Die Annullierung der Buchung einzelner Hotelzimmer (bis zu gesamthaft 3 Zimmern) hat die BGAG spätestens 5 Tage vor dem Anreisedatum zu erreichen. Die Annullierung kann bis 5 Tage vor Anreise kostenlos erfolgen.

Eine Ausnahme bildet die Hochsaison (21. Dezember bis 5. Januar). Die Annullierung kann bis 21 Tage vor Anreise kostenlos erfolgen.

Bei einer Stornierung unter 5 Tagen/Hochsaison 21 Tage vor Anreise ist der Gesamtpreis der gebuchten Leistung als Stornierungsgebühr zu entrichten.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Hotelrechnung kann bei Abreise bar, per Bank- oder Kreditkarte beglichen werden. Bitte beachten Sie, dass TWINT und REKA nicht akzeptiert werden.

Kann ein Dritter meine Buchung bezahlen?

Ja.

Akzeptieren Sie Traveler Cheques oder REKA?

Nein.

Wie ist die Stornierung bei nicht erstattbarer Buchung?

Bei der Stornierung einer nicht erstattbaren Buchung wird der volle Betrag der Übernachtung in Rechnung gestellt.

Wird meine Kreditkarte bei der Buchung belastet?

Grundsätzlich wird die Kreditkarte bei der Buchung nicht belastet. Bei einer nicht erstattbaren Buchung aber wird die Kreditkarte unmittelbar nach der Buchung belastet.

Wie ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Die Stornierungsfristen variieren und sind auf der Buchungsbestätigung sowie in unseren AGBs ersichtlich.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

AMEX, Maestro, Mastercard, Visa und PostFinance

Bieten Sie Währungsumtausch?

Nein.

Kinder und Zusatzbetten

Übernachten Kinder kostenlos?

Urlaub mit der Familie – Kinder in der Suite bei 2 Vollzahlenden

0–6 Jahre: Kostenlos, Babybett oder Zustellbett wird kostenfrei bereitgestellt

7–16 Jahre: Übernachtung (Zimmer/Frühstück) CHF 50, (HP) CHF 120

Ab 17 Jahren: Übernachtung (Zimmer/Frühstück) CHF 100, (HP) CHF 188

Sind Zustellbetten verfügbar?

Ja, Zustellbetten sind verfügbar.

Gibt es eine Aufenthaltsbegrenzung?

Nein, abgesehen von saisonalen Schliessungen.

Freizeit und Sehenswürdigkeiten

Was kann ich während meines Aufenthalts unternehmen?

Das Rezeptionsteam informiert Sie gerne über Aktivitäten in der Region.

Wie erreiche ich das La Val Hotel & Spa?

Mit dem Auto bis zum Hotel fahren oder mit dem Zug zum Bahnhof Tavanasa und anschliessend mit dem Bus nach Brigels fahren.

Welche Bergausflüge sind in der Nähe möglich?

Das Rezeptionsteam informiert Sie gerne zu verschiedenen Wanderungen in der Region.

Starten Wanderwege direkt am La Val Hotel & Spa?

Ja, es starten mehrere Wanderungen in unmittelbarer Nähe .

Ist Brigels ein guter Ausgangpunkt zum Skifahren?

Ja, das La Val Hotel & Spa befindet sich nur wenige Minuten entfernt von der Talstation.

Gibt es lokale Feste oder Traditionen in Brigels?

Aktuelle Veranstaltungen finden Sie unter:

Events & Veranstaltungen in der Surselva | Graubünden

Restaurants

Essenszeiten

Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Bündner Qualitätsprodukten von 07.30 – 10.30 Uhr

Snackkarte von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Abends 4-Gang-Wahl-Menü und à la carte ab 18.00 Uhr.

Bitte nicht später als 20.30 Uhr zum Dinner erscheinen.  

Bar/Furnascha bis 23.00 Uhr

Getränke

Getränke sind nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Bitte respektieren Sie, dass auch Wasser zum Abendessen separat berechnet wird.

Besondere Anlässe

Wir sorgen dafür, dass Ihr besonderer Moment unvergesslich wird – sei es mit einem eleganten Blumenstrauss, einer liebevollen Überraschung bei Ihrer Ankunft oder individueller Unterstützung bei der Organisation Ihres Anlasses. Wenden Sie sich einfach an unsere Rezeption.

Zwischensaison bis 14.Mai 2026

Telefonzeiten von Montag bis Mittwoch von 8 Uhr bis 12 Uhr.

E-Mails an hotel@laval.ch werden laufend abgearbeitet. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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